Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Kundedataanalysekonsulent
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en erfaren Kundedataanalysekonsulent til at hjælpe vores virksomhed med at forstå og optimere kundeoplevelser gennem dataanalyse. Som Kundedataanalysekonsulent vil du være ansvarlig for at indsamle, analysere og fortolke kundedata for at identificere tendenser, mønstre og muligheder, der kan forbedre vores forretningsstrategier. Du vil arbejde tæt sammen med marketing-, salgs- og produktudviklingsteams for at sikre, at vores beslutninger er baseret på datadrevne indsigter.
Dine primære opgaver vil inkludere udvikling af rapporter og dashboards, der giver ledelsen en klar forståelse af kundeadfærd og præferencer. Du vil også være ansvarlig for at implementere og vedligeholde dataanalyseværktøjer samt sikre, at dataindsamlingen er præcis og pålidelig. Derudover vil du samarbejde med IT-afdelingen for at optimere datainfrastruktur og sikre, at data er let tilgængelige for relevante interessenter.
For at få succes i denne rolle skal du have stærke analytiske evner og erfaring med dataanalyseværktøjer som SQL, Python, R eller lignende. Du skal også have en god forståelse af forbrugeradfærd og markedsføring samt evnen til at kommunikere komplekse dataindsigter på en letforståelig måde til ikke-tekniske interessenter. Erfaring med CRM-systemer og datavisualiseringsværktøjer som Tableau eller Power BI er en fordel.
Vi leder efter en person, der er detaljeorienteret, proaktiv og i stand til at arbejde selvstændigt samt i teams. Du skal være i stand til at håndtere store datamængder og trække værdifulde konklusioner, der kan hjælpe virksomheden med at træffe informerede beslutninger. Hvis du brænder for dataanalyse og ønsker at gøre en forskel i en dynamisk virksomhed, vil vi meget gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Indsamle, analysere og fortolke kundedata for at identificere tendenser og mønstre.
- Udvikle rapporter og dashboards til at præsentere dataindsigter for ledelsen.
- Samarbejde med marketing- og salgsteams for at optimere kundeoplevelser.
- Implementere og vedligeholde dataanalyseværktøjer og systemer.
- Sikre nøjagtighed og pålidelighed af dataindsamling og -behandling.
- Arbejde tæt sammen med IT-afdelingen for at optimere datainfrastruktur.
- Kommunikere komplekse dataindsigter på en letforståelig måde til interessenter.
- Identificere nye muligheder for at forbedre forretningsstrategier baseret på data.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med dataanalyse og datavisualisering.
- Kendskab til SQL, Python, R eller lignende analyseværktøjer.
- Forståelse af forbrugeradfærd og markedsføring.
- Erfaring med CRM-systemer og datavisualiseringsværktøjer som Tableau eller Power BI.
- Stærke analytiske evner og sans for detaljer.
- Evne til at arbejde selvstændigt og i teams.
- Gode kommunikationsevner og evne til at præsentere dataindsigter klart.
- Erfaring med at arbejde med store datamængder.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Kan du give et eksempel på en dataanalyse, du har udført, og hvordan den påvirkede forretningsbeslutninger?
- Hvilke værktøjer og teknologier har du erfaring med inden for dataanalyse?
- Hvordan sikrer du, at dataindsamlingen er præcis og pålidelig?
- Kan du beskrive en situation, hvor du har arbejdet tæt sammen med et marketing- eller salgsteam?
- Hvordan håndterer du store datamængder og sikrer, at de er letforståelige for interessenter?
